Política de cancelación
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que un pedido haya sido enviado contactando a info@luzmobel.com lo antes posible.
Por favor, incluya:
"CANCELAR PEDIDO" en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden ser procesados rápidamente. Luz Mobel verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya ha sido cobrado, Luz Mobel reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original cuando sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de entrega, la cancelación puede no ser posible.
Los clientes pueden seguir ejerciendo el derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devolución comercial cuando sea aplicable, tal como se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contáctenos
Nombre de la tienda：Luz Mobel
Tel: +34 966 78 14 50
Correo electrónico: info@luzmobel.com
Dirección: Avenida Príncipe España 11, Almoradí, A 03160, EspañaHorario de servicio: De lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (Hora Central Europea, CET)